Scroll Top

Polityka Prywatności i Cookies

Polityka Prywatności i Cookies

Polityka Prywatności i Cookies – ForeverNatura.pl

I. Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w sklepie internetowym ForeverNatura.pl jest:
    Grupa Damian Zięba
    Plac Targowy 13, 37-300 Leżajsk
    NIP: 794-172-09-19
    Zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Właściwego ds. Gospodarki.

  2. Sklep ForeverNatura.pl dba o ochronę prywatności swoich Klientów i zapewnia przetwarzanie danych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

  1. Sklep zbiera dane niezbędne do realizacji zamówień oraz świadczenia usług, w tym:

    • Imię i nazwisko
    • Adres e-mail
    • Numer telefonu
    • Adres dostawy i adres rozliczeniowy
    • Dane do faktury (w przypadku przedsiębiorców)
    • Adres IP oraz dane dotyczące aktywności na stronie (przy analizie statystyk i marketingu)

  2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  1. Realizacji zamówień i dostawy produktów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  2. Obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  3. Wysyłki newslettera (za zgodą użytkownika) oraz działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  4. Prowadzenia analiz statystycznych, optymalizacji działania sklepu oraz zabezpieczenia przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Prawa użytkownika

Każdy Klient ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych – uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane.
  2. Sprostowania danych – poprawienia błędnych lub niekompletnych informacji.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli przetwarzanie danych nie jest już konieczne.
  4. Ograniczenia przetwarzania – np. gdy dane są nieprawidłowe lub nie ma podstaw do ich przetwarzania.
  5. Przenoszenia danych – uzyskania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie.
  6. Sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu administratora.
  7. Wycofania zgody – jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing).

Żądania związane z przetwarzaniem danych można zgłaszać na adres e-mail: [adres e-mail].

5. Udostępnianie danych

  1. Dane Klientów mogą być przekazywane podmiotom realizującym dostawy (firmy kurierskie), operatorom płatności oraz dostawcom usług hostingowych i analitycznych.
  2. Sklep nie sprzedaje i nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom w celach marketingowych bez zgody użytkownika.

6. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją zamówień są przechowywane przez okres wymagany przez prawo (np. 6 lat dla dokumentów księgowych).
  2. Dane marketingowe przechowywane są do czasu wycofania zgody przez użytkownika.

II. Polityka Cookies

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z naszej strony. Umożliwiają one poprawne funkcjonowanie strony, analizę ruchu oraz personalizację treści.

2. Jakie pliki cookies stosujemy?

  1. Cookies techniczne – niezbędne do funkcjonowania strony (np. zapamiętywanie zawartości koszyka).
  2. Cookies analityczne – umożliwiające analizę ruchu na stronie (Google Analytics).
  3. Cookies reklamowe – stosowane do personalizowania treści reklamowych (Google Ads, Facebook Pixel).
  4. Cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki.
  5. Cookies trwałe – przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas.

3. Zarządzanie plikami cookies

  1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
  2. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony, np. uniemożliwić zalogowanie się do konta lub dokonanie zakupu.
  3. Szczegółowe informacje na temat zarządzania cookies można znaleźć w ustawieniach przeglądarki internetowej.

III. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności i Cookies, jeśli będzie to wymagane przez przepisy prawa lub zmiany w funkcjonowaniu sklepu.
  2. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie sklepu i wchodzą w życie w momencie ich opublikowania.
  3. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: sklep@forevernatura.pl